Produkttests - Ein Überblick

Was ist ein Produkttest?

Mit Hilfe eines Produkttests kann die Wahrnehmung von neuen oder bestehenden Produkten in einer angestrebten Zielgruppe analysiert werden. Dabei kann sich der Produkttest auf das Produkt als Ganzes oder auf Produktbestandteile beziehen.

Wo werden Produkttests eingesetzt?

Ein Produkttest kann eingesetzt werden, um spezifische Konsumentenwahrnehmungen oder die Produktkonzeption als Ganzes zu analysieren. Bei der Analyse von Produktkomponenten können beispielsweise Informationen über die Wahrnehmung der Verpackung, der Gebrauchsfähigkeit (z.B. bei technischen Produkten) oder des Geschmacks von Lebensmittelprodukten gewonnen werden. Dabei werden insbesondere Stärken und Schwächen identifiziert.

Welchen Nutzen bringen Produkttests für Ihr Unternehmen?

Die Evaluation von Kundenwahrnehmungen mit einem Produkttest liefert insbesondere Erkenntnisse über potenzielle Schwächen. Es ist ein wertvolles Instrument bei der Entwicklung der idealen Produktqualität. Bei Neueinführung ist ein Produkttest von entscheidender Bedeutung zur Sicherung des Erfolges. Im Verlauf des Produkt-Lebenszykluses sind Produkttests hilfreich, um regelmäßig notwendige Modifikationen zu identifizieren.

Wie können Sie einen Produkttest einsetzen?

Ein Produkttest wird in drei Schritten durchgeführt:

Im ersten Schritt sind die Anforderungen und Ziele zu spezifizieren. Sofern die Gebrauchsfähigkeit eines technischen Produktes durch Tester evaluiert werden soll, sind zunächst gute und schlechte Gebrauchseigenschaften zu definieren. Darauf aufbauend ist ein Testszenario zur Durchführung des Produkttests zu entwickeln. Dann ist die Art und Weise der Durchführung zu bestimmen (in-home, Studiotest, Fokusgruppe, langfristig begleitender Panel-Test). Die Anzahl der durchzuführenden Produkttests sowie die Trainings- und Schulungsmaßnahmen sind festzulegen. Letztlich ist der zeitliche Ablauf, die Datenrückspielung und die Analysemethode zu entscheiden.

Im zweiten Schritt wird der eigentliche Profukttest durchgeführt.

Im letzten Schritt werden die gewonnenen Informationen analysiert und in Maßnahmen und Ziele übersetzt. Diese sind umzusetzen und der Erfolg ist anhand einer vorab definierten Zielerreichung zu überprüfen.